Verzending & Retourneren

Verzending en retourneren

Bezorging
Voor alle producten die u in onze webshop koopt geldt dat op werkdagen voor 16:00 besteld, morgen in huis!  Ondanks dat wij direct uit voorraad leveren kan het voorkomen dat wij een product tijdelijk niet op voorraad hebben. Wanneer wij 1 of meerdere producten moeten bijbestellen ontvangt u uw aankoop binnen drie werkdagen thuis.
Wanneer u in onze webshop een bestelling heeft geplaatst ontvangt u op het moment van verzenden een e-mail van ons met daarin een verzendbevestiging en het Post.nl pakketnummer. Me dit pakketnummer kunt u op de website van Post.nl de zending online volgen via track&trace. Houdt er rekening mee dat onze logistieke partners in weekenden en op feestdagen niet bezorgen.

Direct uit voorraad leverbaar
Parfumcenter heeft een grote voorraad waardoor bijna al onze producten direct uit voorraad leverbaar zijn. Hierdoor kunnen wij snel verzenden, ook wanneer u meerdere producten bij ons koopt. Mocht ondanks onze grote voorraad een product tijdelijk niet aanwezig zijn, of is een product uitverkocht? .Vraag ons naar de levertijd. Indien uw bestelling uit meerdere producten bestaat, wordt u bestelling in backorder gezet en in een keer uitgeleverd wanneer alle producten uitgeleverd kunnen worden. Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat ontvangt u zoals u van ons gewend bent een e-mail met het pakketnummer.

Verzekerd verzonden
Uw bestelling wordt bij ons altijd verzekerd verzonden. Zo bent u ervan verzekerd dat uw bestelling in optimale staat bij u arriveert. Mocht ondanks onze zorgen uw bestelling transportschade hebben opgelopen, dan dient u het product aan de deur te weigeren en dragen wij zorg voor de verdere afhandeling van de bestelling. Treft u de schade pas aan na het openen van uw pakket? Neem dan contact met ons op door te schrijven, te mailen of door te bellen met onze klantenservice. Lees hier meer over onze voorwaarden en retourneren.

Afleveren bestelling
Uw bestelling wordt door onze logistieke partner Post.nl aangeboden op het door u gekozen afleveradres. Wanneer u niet thuis bent, dan zal het pakket de volgende werkdag opnieuw bij het door u gekozen afleveradres worden aangeboden. Mocht het voorkomen dat ook een bij een tweede maal Post.nl het pakketniet kan afleveren dan ontvangt u een afhaalbericht. Met dit afhaal bericht kunt u het pakket binnen 3 weken afhalen bij het postkantoor vermeld op het afhaalbericht. Vergeet niet uw afhaalbericht mee te nemen naar het vermelde postkantoor. Na drie weken wordt het pakket, wanneer deze niet is afgehaald, retour gezonden naar Parfumbenter. Wenst u uw bestelling dan alsnog te ontvangen zijn wij genoodzaakt om opnieuw verzendkosten aan u door te berekenen.

Verzendkosten
Voor het verzenden van uw bestelling brengen wij verzendkosten in rekening. Voor verzending binnen Nederland betaalt u bij ons €5,00- aan verzendkosten, ongeacht het aantal artikelen wat u per bestelling plaatst. En bij bestellingen boven de €100,- betaalt u bij ons helemaal geen verzendkosten. Bij het plaatsen van uw bestelling worden de verzendkosten voor uw bestelling weergegeven in de stap van verzendwijze.
Alle producten worden met aangetekende pakketpost door Post.nl bij u bezorgd. De verzendkosten voor Belgie bedragen eveneens €5,00.


Retourneren
U kunt producten retourneren in geval van:

•  Een gebrekkig product; indien een product gebreken vertoont dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Dit kan gedurende een periode van maximaal 14 dagen. Uw factuur dient hiervoor als garantiebewijs. Bij klachten naar aanleiding van een gebrekkig product biedt parfumcenter.nl u hiervoor de volgende mogelijkheden: U kunt het product omruilen, wij brengen u hiervoor dan geen extra verzendkosten in rekening , of u kunt kiezen voor restitutie van het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten. Ons retouradres vindt u onderaan op deze pagina.

• Wanneer U gebruik wil maken van het herroepingsrecht/zichttermijn; in Nederland geldt een wettelijk vastgelegde zichttermijn van 14 werkdagen De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen, de overeenkomst met Parfumcenter.nl te ontbinden. Producten die geopend , gebruikt, of beschadigd zijn door de klant zijn hiervan uitgesloten. Indien u van dit recht gebruik wenst te maken, dient u ons schriftelijk of per email hiervan op de hoogte te stellen. U dient na melding hiervan het product onmiddellijk retour te sturen aan Parfumcenter.nl. Ons retouradres vindt u onderaan de pagina.

De klant draagt zelf de kosten en het risico voor de retourzending. De retourzending dient binnen 10 dagen na ontvangstdatum retour worden gezonden Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Na ontvangst van de retourzending zal parfumcenter.nl het aankoopbedrag exclusief verzendkosten aan u retourneren. Mocht bij ontvangst van een retourzending blijken dat het product geopend, gebruikt of beschadigd is , dan behoud parfumcenter.nl zich het recht voor om een mindering toe te passen op het te restitueren bedrag.

Parfumcenter.nl  behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien de verpakking reeds is geopend, gebruikt of beschadigd is.In geval hiervan zal Parfumcenter.nl u per email op de hoogte stellen. Parfumcenter.nl heeft het recht om eventuele waardevermindering van de producten als gevolg van deze schade van het te crediteren bedrag in te houden.

Retouradres
ParfumCenter.nl BV
Irislaan 64
9713 RM Groningen