Verzending & Retourneren

Verzending en retourneren

Bezorging
Voor alle producten die u in onze webshop koopt geldt dat op werkdagen voor 18:00 besteld, morgen in huis!  Ondanks dat wij direct uit voorraad leveren kan het voorkomen dat wij een product tijdelijk niet op voorraad hebben (dit staat duidelijk bij de producten vermeld : levertijd 2-3 werkdagen). Wanneer wij 1 of meerdere producten moeten bijbestellen ontvangt u uw aankoop binnen drie werkdagen thuis.
Wanneer u in onze webshop een bestelling heeft geplaatst ontvangt u op het moment van verzenden een e-mail van ons met daarin een verzendbevestiging en het Post.nl  pakketnummer. Me dit pakketnummer kunt u op de website van post.nl de zending online volgen via track&trace. Houdt er rekening mee dat onze logistieke partners op zondag en op feestdagen niet bezorgen.

Direct uit voorraad leverbaar
Parfumcenter heeft een grote voorraad waardoor bijna al onze producten direct uit voorraad leverbaar zijn. Hierdoor kunnen wij snel verzenden, ook wanneer u meerdere producten bij ons koopt. Mocht ondanks onze grote voorraad een product tijdelijk niet aanwezig zijn, of is een product uitverkocht? .Klik op de "Stuur een e-mail, wanneer dit product op voorraad is" button, en u wordt op de hoogte gesteld via e-mail wanneer het product weer leverbaar is. Indien uw bestelling uit meerdere producten bestaat, wordt u bestelling in backorder gezet en in een keer uitgeleverd wanneer alle producten uitgeleverd kunnen worden. Zodra uw bestelling ons magazijn verlaat ontvangt u zoals u van ons gewend bent een e-mail met het pakketnummer.


Afleveren bestelling

Uw bestelling wordt door Post.nl op het door u aangegeven adres aangeboden. 
Mocht u niet thuis zijn, zal getracht worden het pakket aan buren te leveren. Mocht dit niet slagen zal Post.nl een bericht achterlaten waarbij u op www.post.nl  een afspraak kunt maken voor een volgende afleverpoging, ook vindt u hier onder andere de mogelijkheid om het pakket direct naar een post.nl afhaalpunt bij u in de buurt te laten verzenden, waar u het kunt afhalen.  Er zal in totaal 2x getracht worden om het pakket bij u af te leveren, mocht dit dan nog niet geslaagd zijn zal er door post.nl een afhaalbericht worden achtergelaten waarmee u het pakket binnen 2 weken kunt afhalen bij een Post.nl afhaalpunt bij u in de buurt, op vertoon van het afhaalbewijs.

Na het verstrijken van deze afhaaltermijn wordt het pakket aan Parfumcenter.nl retour gezonden. 
Wenst u het artikel alsnog te ontvangen , zullen wij u opnieuw verzendkosten in rekening moeten brengen.


Verzendkosten
Voor het verzenden van uw bestelling brengen wij verzendkosten in rekening. Voor verzending binnen Nederland betaalt u bij ons €3,95 aan verzendkosten, ongeacht het aantal artikelen wat u per bestelling plaatst. De verzendkosten voor Belgie  bedragen €4,95 En bij bestellingen boven de €100,- betaalt u bij ons helemaal geen verzendkosten. Bij het plaatsen van uw bestelling worden de verzendkosten voor uw bestelling weergegeven in de stap van verzendwijze.
Alle producten worden met  pakketpost door Post.nl bij u bezorgd. 


Retourneren
U kunt producten retourneren in geval van:

  •  Een gebrekkig product; indien een product gebreken vertoont dient u dit zo spoedig mogelijk aan ons te melden. Uw factuur dient hiervoor als garantiebewijs. Bij klachten naar aanleiding van een gebrekkig product biedt parfumcenter.nl u hiervoor de volgende mogelijkheden: U kunt het product omruilen, wij brengen u hiervoor dan geen extra verzendkosten in rekening , of u kunt kiezen voor restitutie van het aankoopbedrag. Ons retouradres vindt u onderaan op deze pagina.
 
  • Wanneer U gebruik wil maken van het herroepingsrecht/zichttermijn; in Nederland geldt een wettelijk vastgelegde minimum zichttermijn van 7 werkdagen, Parfumcenter.nl hanteert een zichttermijn van 14 dagen. De koper heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen, de overeenkomst met Parfumcenter.nl te ontbinden. Producten die geopend , gebruikt, of beschadigd zijn door de klant, of waarvan op enig andere wijze de houdbaarheidstermijn is ingetreden, zijn hiervan uitgesloten. Indien u van dit recht gebruik wenst te maken, dient u ons schriftelijk of per email hiervan op de hoogte te stellen. U dient na melding hiervan het product binnen een termijn van 14 dagen retour te sturen aan Parfumcenter.nl. Ons retouradres vindt u onderaan de pagina.
 

De retourzending dient binnen 14 dagen na ontbinding, retour te worden gezonden. Ongefrankeerde zendingen worden niet geaccepteerd. Na ontvangst van de retourzending zal parfumcenter.nl het aankoopbedrag  aan u retourneren. Mocht bij ontvangst van een retourzending blijken dat het product geopend, gebruikt of beschadigd is , of op enig andere wijze de houdbaarheidstermijn is ingetreden, dan behoud parfumcenter.nl zich het recht voor om een mindering toe te passen op het te restitueren bedrag.

Parfumcenter.nl  behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, indien de verpakking reeds is geopend, gebruikt of beschadigd is, of op enig andere wijze de houdbaarheidstermijn is ingetreden. In geval hiervan zal Parfumcenter.nl u per email op de hoogte stellen. Parfumcenter.nl heeft het recht om eventuele waardevermindering van de producten als gevolg van deze schade van het te crediteren bedrag in te houden.

Retouradres
ParfumCenter.nl BV
Irislaan 64
9713 RM Groningen