Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Als u weet dat er een kans is dat u niet thuis bent, raden wij aan om tijdens het afrekenen te kiezen voor een PostNL-afhaallocatie. Zo weet u zeker dat u uw bestelling snel en eenvoudig kunt ophalen op een moment dat het u uitkomt. Mocht u niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan probeert PostNL het pakket bij uw buren af te leveren. Als dit niet mogelijk is, wordt het pakket naar een PostNL-afhaallocatie in de buurt gebracht. U ontvangt hierover altijd een melding via de PostNL-app of per e-mail, waarin u kunt zien waar en wanneer het pakket kan worden afgehaald. In de PostNL-app kunt u bovendien zelf eenvoudig de bezorging wijzigen of een ander aflevermoment kiezen. Wanneer een pakket niet binnen 7 dagen wordt afgehaald, wordt het automatisch retour gezonden naar Parfumcenter.nl. Wilt u het daarna alsnog ontvangen, neem dan contact met ons op. Helaas moeten er dan opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht, aangezien PostNL de retourkosten aan ons doorberekent.